Política de Privacidade

Dados de cadastro da empresa: nome do negócio, e-mail, telefone/WhatsApp, CNPJ ou CPF (opcional) e descrição do negócio.

Dados de clientes finais: quando um cliente agenda um atendimento, coletamos nome, sobrenome e número de WhatsApp, informados por ele próprio no momento do agendamento.

Dados de uso: informações sobre agendamentos, serviços, valores e movimentações de caixa registradas pela empresa dentro da plataforma.

Para operar o serviço: exibir a agenda, enviar lembretes de agendamento, gerar relatórios e permitir a gestão do negócio.

Para comunicação: enviar avisos sobre o funcionamento do serviço, vencimento de trial ou mensalidade e atualizações relevantes.

Nunca vendemos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing.

Os dados dos clientes finais (nome e WhatsApp) são visíveis apenas para a empresa na qual o agendamento foi feito.

Utilizamos provedores de infraestrutura (hospedagem e banco de dados) que seguem padrões internacionais de segurança. Os dados são armazenados de forma criptografada.

Podemos divulgar dados quando exigido por lei ou ordem judicial.

Os dados são armazenados em servidores seguros, com criptografia em trânsito (HTTPS/TLS) e em repouso.

O acesso ao painel é protegido por autenticação com e-mail e senha. Cada empresa acessa somente os próprios dados, garantido por políticas de segurança em nível de banco de dados (Row Level Security).

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você pode a qualquer momento: confirmar a existência de tratamento dos seus dados; acessar seus dados; corrigir dados incompletos ou desatualizados; solicitar a exclusão dos seus dados; e revogar o consentimento.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail suporte@umclickagenda.com.br.

Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa. Após o cancelamento, os dados são mantidos por até 90 dias para eventual reativação e, depois, excluídos definitivamente.

Clientes finais podem solicitar a exclusão dos seus dados diretamente à empresa onde realizaram o agendamento ou pelo nosso e-mail de suporte.

Utilizamos apenas cookies essenciais para o funcionamento do login e da sessão. Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade.

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas pelo e-mail cadastrado. A data da última atualização está indicada no topo desta página.

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados: suporte@umclickagenda.com.br ou pelo WhatsApp disponível no rodapé do site.